Manufaktura Konwersji Modeli

Warunki ogólne

Pracownia Architektoniczna "Arcus" - Wiesław Motyl, zwana dalej Pracownią, świadczy usługi sprzedaży detalicznej przez Internet, pod adresem www.konwersjemodeli.pl.

Pracownia prowadzi sprzedaż modeli taboru kolejowego, motoryzacji i innych, poddanych konwersji lakierniczej i/lub wizualnej. Modele te, przed poddaniem konwersji były produktami fabrycznie nowymi (chyba, że w opisie produktu widnieje informacja, że był on wcześniej używany). Pracownia nie ingeruje we właściwości mechaniczne modeli. Przed wydaniem produktu klientowi, Pracownia kontroluje jego sprawność techniczną.

W przypadku, gdy model posiada jakieś wady, są one każdorazowo w sposób wyraźny opisane w jego opisie. Produkty nie posiadające informacji w opisie, o wadach, są od nich wolne. Wygląd zewnętrzny modeli dokumentowany jest zdjęciami prezentującymi realny wygląd produktu. Modele, zamiast opakowań producentów, są wyposażone w nowe, wykonane przez Pracownię opakowania, które zapewniają im bezpieczne przechowywanie. Ze względu na fakt, że konwersje dokonywane są w sposób manufakturowy, rzeczywisty wygląd zewnętrzny modelu może się minimalnie różnić od widniejącego na zdjęciu, w sposób niezmieniający rażąco jego wyglądu. W przypadku niektórych produktów wygląd dokumentowany jest wizualizacjami cyfrowymi. Informacja o tym fakcie jest każdorazowo podawana na takiej wizualizacji lub w opisie produktu. Podobnie jak w przypadku zdjęć, również rzeczywisty wygląd produktu może się minimalnie różnić o widniejącego na wizualizacji cyfrowej, w sposób niezmieniający rażąco jego wyglądu.

Pracownia oferuje bezpłatną możliwość wysłania dodatkowych zdjęć modeli, na indywidualne, sprecyzowane życzenie zainteresowanego. W tym celu należy skontaktować się z pracownią telefonicznie lub mailowo. Ta usługa nie jest wykonywana w przypadku modeli, które nie są w danym momencie dostępne w magazynie.

Ceny podawane przy produktach są cenami brutto. Pracownia wystawia fakturę VAT za zakupione produkty.

Kupujący wybierający wysyłkę za pomocą kuriera InPost lub usługi Paczkomat InPost, zobowiązany jest do poniesienia kosztów przesyłki podanych w trakcie procedury zamówienia oraz w zakładce "Dostawa".

W przypadku wyboru przez klienta wysyłki do urządzenia Paczkomat InPost, nastąpi ona nie później niż w ostatnim dniu ustalonego czasu realizacji zamówienia. Zamawiający otrzyma od nas wiadomość mailową, informującą o fakcie nadania przesyłki.

W przypadku wyboru przez klienta wysyłki kurierem InPost, nastąpi ona nie później niż w ostatnim dniu czasu realizacji zamówienia. Zamawiający otrzyma od nas wiadomość mailową, informującą o fakcie nadania przesyłki.

W przypadku, gdy kupujący wybiera odbiór osobisty, nie ponosi on dodatkowych kosztów, natomiast jest zobowiązany do podania konkretnej daty oraz godziny zjawienia się w punkcie odbioru. Może to zrobić mailowo lub telefonicznie. Odbiór osobisty w naszym punkcie, będzie możliwy nie wcześniej niż po upływie czasu realizacji zamówienia. W przypadku gdy wszystkie produkty są dostępne w magazynie, odbiór osobisty może nastąpić nie wcześniej niż po upływie 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości zmiany sposobu dostawy, natomiast istnieje możliwość zmiany adresu dostawy, jeżeli przesyłka nie została jeszcze przez nas nadana. W tym celu należy skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie.

W razie wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia (bądź jego części), Pracownia zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić zamawiającego i zwrócić koszty, jeżeli dokonano już przelewu.

Dostępność produktów podana jest w ich opisie. Jest to czas liczony od momentu zaksięgowania wpłaty klienta na rachunku bankowym Pracowni, do momentu nadania przesyłki przez Pracownię, lub wydania produktu do odbioru osobistego, liczona w dniach roboczych. Ze względu na fakt, że strona internetowa www.konwersjemodeli.pl aktualizowana jest raz na dobę, Pracownia zastrzega sobie prawo do tego, że podana w opisie dostępność modelu może być czasowo niezgodna z faktyczną dostępnością. W przypadku gdy podczas składania zamówienia przez klienta, dostępność zamawianych produktów była nieaktualna, Pracownia zobowiązuje się do poinformowania klienta o tym fakcie drogą mailową lub telefoniczną. Klient będzie miał wówczas prawo do anulowania zamówienia bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, a jego dane osobowe podane podczas tego zamówienia zostaną niezwłocznie usunięte z bazy danych, lub wyrażenia pisemnej zgody na zmianę czasu realizacji jego zamówienia, którą będzie zobowiązany złożyć mailowo, z adresu, który podał w formularzu procedury zamówienia, lub w formie wiadomości SMS z numeru telefonu, który podał w formularzu procedury zamówienia. W przypadku modeli dostępnych na zamówienie, w niektórych przypadkach, Pracownia sprowadza modele bazowe od producentów, bądź pośredników po złożeniu zamówienia przez klienta. W takim przypadku, przy określeniu dostępności bierze pod uwagę dostępność modelu bazowego podaną przez te podmioty, dlatego zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia w momencie, w którym producent/pośrednik nie wywiązuje się z podanego przez siebie terminu dostawy modelu bazowego. Pracownia zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania klienta o fakcie wydłużenia czasu realizacji drogą mailową lub telefoniczną. Ze względu na fakt, że ta przyczyna wydłużenia czasu realizacji jest niezależna od Pracowni, nie jest ona podstawą do nieodpłatnej rezygnacji z zamówienia.

Złożenie zamówienia jest rozumiane jako przejście procedury zamówienia oraz wpłata środków na rachunek bankowy Pracowni. Przed zaksięgowaniem wpłaty, zamówienie nie przechodzi do realizacji. Brak wpłaty w przeciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia będzie rozumiany jako rezygnacja z zamówienia.

Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić (bez podania przyczyn) w terminie 14 dni. W tym celu należy przesłać na adres Pracowni odpowiednie oświadczenie (na piśmie bądź drogą mailową). Podany termin liczy się od dnia wydania rzeczy. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku zwrotu towaru, niezbędne jest odesłanie na adres Pracowni towaru oraz otrzymanego wraz z dostawą dowodu zakupu. Towar odesłany musi być w stanie nienaruszonym - identycznym ze stanem, w którym klient go otrzymał.

Zakup produktów oferowanych przez Pracownię na stronie internetowej www.konwersjemodeli.pl jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu. Ponadto zamawiający jest zobowiązany do potwierdzenia świadomości akceptacji regulaminu poprzez zaznaczenie opcji "Akceptuję regulamin i wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w celu realizacji zamówienia." podczas procedury zamówienia, bądź oświadczenia o fakcie akceptacji regulaminu drogą mailową.

Formy płatności

Jedyną formą płatności za zamówione produkty oraz wysyłkę jest przelew na konto bankowe w walucie Złoty. Dane do przelewu klient otrzymuje w wiadomości mailowej wysłanej przez Pracownię w czasie 24 godzin od ukończenia procedury zamówienia. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania pieniędzy na rachunku bankowym Pracowni. Brak wpłaty w przeciągu 5 dni roboczych od momentu ukończenia procedury zamówienia oznacza anulowanie zamówienia. Późniejsza wpłata nie będzie przyjęta i zostanie odesłana do wpłacającego. W przypadku gdy klient wpłaci zbyt niską sumę, zostanie wezwany do wpłaty pozostałych środków finansowych w wiadomości mailowej. Brak dopłaty w przeciągu 5 dni roboczych od wysłania wiadomości, będzie rozumiany jako rezygnacja z zamówienia, a wpłacone środki zostaną zwrócone na konto bankowe, z którego zostały przesłane. W przypadku, gdy klient wpłaci zbyt wysoką sumę, zostanie o tym poinformowany w wiadomości mailowej, a nadmiar środków zostanie zwrócony na konto bankowe, z którego wpłata została wykonana.

Reklamacje

Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, udzielamy rękojmi na zakupione produkty. Rękojmi nie podlegają wszelkie uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania zakupionych produktów przez kupującego.

Jeżeli zdarzy się, że w momencie odbioru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne, bądź wizualne, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.

Przetwarzanie danych osobowych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że:

Dane osobowe zebrane w celu realizacji złożonych zamówień przetwarzane są przez PA "Arcus" wyłącznie w celu realizacji zamówień. Nie są one wykorzystywane do profilowania, jak również nie będą udostępniane żadnym podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotu wybranego przez klienta do realizowania wysyłki. Temu podmiotowi zostaną udostępnione wyłącznie wymagane dane, niezbędne do realizacji usługi.

Dane, o których mowa w poprzednim punkcie, niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia to: imię, nazwisko, adres mailowy, nr telefonu, adres dostawy.

Podawanie jakichkolwiek danych w formularzu jest dobrowolne, ale wyżej wymienione, wymagane dane, są konieczne do realizacji zamówień.

Każdy klient ma prawo żądać zaprzestania przetwarzania swoich danych. W tym celu prosimy o kontakt mailowy, na adres: kontakt@konwersjemodeli.pl

Właściciel danych ma prawo wniesienia skargi na sposób przetwarzania danych osobowych do ustanowionego prawem organu nadzorczego.

Dane osobowe, podane przez klienta, są usuwane z naszej bazy 30 dni po zrealizowaniu zamówienia. Nie dotyczy to adresu e-mail, który pozostaje w naszej bazie, w celu identyfikacji klienta podczas składania przez niego następnego zamówienia. Może on również zostać usunięty z bazy na żądanie klienta, które należy złożyć mailowo, na adres: kontakt@konwersjemodeli.pl

Dane podawane przez klienta w wiadomościach mailowych, klient podaje dobrowolnie. Nie są one zapisywane w naszej bazie, służą jedynie do identyfikacji klienta i odpowiedzi na zadany problem. Jeśli w celu jego rozwiązania, konieczne jest podanie konkretnych danych, klient zostanie o to poproszony drogą mailową lub telefoniczną. Podanie tych danych jest dobrowolne.

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Są one niezbędne do poprawnego działania witryny. Dostęp do plików cookies oraz warunki ich przechowywania można określić samemu we własnej przeglądarce. Korzystanie z naszego sklepu bez zmiany ustawień spowoduje zapisywanie plików cookies w pamięci urządzenia.

Administratorem danych osobowych jest:

Pracownia Architektoniczna "Arcus" - Wiesław Motyl, ul. Krotoszyńska 18, 63-400 Ostrów Wielkopolski.

Powyższe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych stanowią również politykę prywatności Pracowni i są dostępne w zakładce "Polityka prywatności" na stronie internetowej www.konwersjemodeli.pl.

Dane adresowe:

Pracownia Architektoniczna "Arcus" - Wiesław Motyl

ul. Krotoszyńska 18

63-400 Ostrów Wielkopolski

NIP: 622 187 36 75

REGON: 250433171

Ewidencja działalności gospodarczej prowadzona przez prezydenta Miasta Ostrowa Wielkopolskiego.

www.konwersjemodeli.pl

adres e-mail: kontakt@konwersjemodeli.pl

tel. 784 919 971

Wszystkie zdjęcia umieszczone na stronie www.konwersjemodeli.pl są autorstwa właściciela Pracowni lub są umieszczone za zgodą ich autora (wówczas widnieje stosowna informacja o autorze).

Regulamin